מוצרים בעיצוב אישי
מוצרים בעיצוב אישי, מיתוג אישי או עם שם ייוצרו בהתאם לנתונים שהוזנו על ידי המשתמש בלבד.
על המשתמש חלה האחריות הבלעדית לוודא כי כל הנתונים שהוזנו נכונים ומדויקים.
טעות בהקלדה או בהזנת הנתונים לא תהווה עילה לביטול עסקה, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה כלפי מפעילת האתר בעניין זה.
בהזמנות מסוג זה אין אפשרות לביטול, החלפה או החזרה לאחר ביצוע התשלום, מאחר והמוצרים נחתכים או נרקמים במיוחד עבור הלקוח.
לפי חוק הגנת הצרכן והתקנות, אין זכות ביטול למוצרים שיוצרו לפי מידה או עיצוב אישי, למעט במקרה של פגם מהותי או אי-התאמה לנוסח או לסקיצה שאושרה.
ביטול או שינוי הזמנה
ניתן לפנות אלינו לביטול או שינוי הזמנה בהודעת וואטסאפ למספר 052-7773562.
במידה והמוצר טרם נשלח, נעשה מאמץ לסייע בביטול או שינוי ההזמנה.
אם המוצר כבר נשלח (ואינו מוצר בעיצוב אישי), ניתן להחזירו בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו, כשהוא במצב חדש, ללא שימוש, ללא פגם ובאריזתו המקורית.
החזרות והחלפות אינן תקפות על מוצרים בעיצוב אישי, מיתוג אישי או מוצרים עם שם.
מדיניות החזרות והחזר כספי
החזר כספי יינתן עד 14 ימי עסקים בלבד ממועד קבלת המוצר בחזרה אצלנו.
ההחזר יבוצע בניכוי דמי המשלוח ודמי טיפול בשיעור 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.
במקרה של החלפת מוצר, הלקוח יישא בעלויות משלוח כפולות.
אין החזר כספי על דמי משלוח.
לא ניתן לבצע החזר כספי לכרטיסי אשראי מסוג דיירקט; במקרה זה ההחזר יבוצע בהעברה בנקאית או ב-Bit.
הזמנות בעיצוב אישי או מיתוג אישי מחויבות בתשלום מראש, גם כאשר נבחר איסוף עצמי.
אחריות על מוצרים
האחריות ניתנת אך ורק ללקוח המחזיק בהוכחת קנייה מקורית מהאתר "יתברך".
האחריות חלה על פגמים מהותיים במוצר או בפעולתו שנגרמו עקב ייצור או טיפול של החברה.
האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שגוי של הלקוח, לרבות: מגע עם מים, שבר, שריטות במוצרי חיתוך לייזר, בלאי טבעי או דהיית צבע.
אין אחריות על מוצרי טקסטיל.
האחריות והשימוש במוצר חלים על המשתמש בלבד, כולל כל סיכון וחובה הנובעים מאובדן, נזק או פגיעה לגופו, לרכושו או לצדדים שלישיים.