כללי מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי בקשר לאתר ולשירותים שלנו. המסמך מותאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנות אבטחת מידע.
מי אנחנו
שם משפטי: מעיין השלטים בע"מ | ״יתברך״.
כתובת: אבשלום גיסין 31, קריית אריה, פתח תקווה.
טלפון: 052-7773562.
וואטסאפ: https://wa.me/9720527773562.
אימייל לענייני פרטיות: לעדכון.
אילו נתונים נאספים
פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, טלפון, אימייל, פרטי וואטסאפ, כתובת משלוח/חיוב.
נתוני שימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, קליקים, מזהי קוקיות.
נתוני שיווק: נתונים מטפסי לידים בפייסבוק/אינסטגרם, תגיות קהל (Meta Pixel).
קבצים ותוכן: תמונות, טקסטים לברכות, לוגואים, מידות ועיצובים לצורך הזמנה מותאמת אישית.
קטינים: האתר מיועד לכלל הציבור, אך רכישות מיועדות לבני 18 ומעלה. מסירת פרטים על ידי קטין מחייבת אישור הורה.
מטרות השימוש במידע
מתן שירות: מענה לפניות, הצעות מחיר, עיצוב, ייצור, משלוח ותמיכה.
שיפור וחוויית משתמש: ניתוח שימושיות ואבטחת המערכת.
שיווק (בהסכמה): שליחת עדכונים, הטבות וניהול קמפיינים.
עמידה בדין: ניהול חשבוניות וטיפול בבקשות על פי חוק.
קוקיות/פיקסלים אנו משתמשים בקוקיות חיוניות לתפעול האתר ובפיקסלים למדידה ושיווק (כגון Meta Pixel), בכפוף להסכמה.
שמירה ואבטחה
תקופות שמירה: לידים ושיחות שירות יישמרו עד 24 חודשים; מסמכי הזמנה וחשבוניות יישמרו 7 שנים; קבצי עיצוב יישמרו עד 12 חודשים.
אמצעי אבטחה: הגבלת גישה, הצפנת מידע, גיבויים ובקרות.
זכויותיך
הזכות לעיין במידע, לבקש תיקון או מחיקה במקרים המוגדרים בחוק.
למימוש זכויות, ניתן לפנות אלינו באימייל, בטלפון או בוואטסאפ.