שאלות נפוצות

ברוכים הבאים לעמוד השאלות הנפוצות של ״יתברך״ בית יוצר יוקרתי לקדושה ויודאיקה בעבודת יד ולייזר. כאן תמצאו מענה מהיר על תהליך ההזמנה, זמני ייצור ואספקה, חומרים, תמחור, אחריות ושירות.

השאלות הנפוצות

מתחילים בהשראה: פסוק, שם, לוגו או רעיון. בתהליך עבודה מול גרפיקאים אנו מכינים סקיצה דיגיטלית לאישור, מדייקים חומר, גודל וגימורים — ואז מייצרים בעבודת יד ובטכנולוגיית לייזר יוקרתית. לאורך כל הדרך תיהנו מליווי ושירות VIP עד למסירה מושלמת.

  • איסוף דרישות קצר + ייעוץ חומר/מידה
  • סקיצה ואישור סופי לפני ייצור
  • ייצור, בקרת איכות ושילוח/איסוף

אנו עובדים עם, אקריל, זכוכית, mdf,pvc ומתכות נבחרות — ומאפשרים שילובים ייחודיים לקבלת מראה יוקרתי ומודרני. כל מוצר מותאם אישית לגודל, עובי וגימור שתבחרו.

  • גימורים: מט/מבריק, פסי זהב דקורטיביים
  • חריטה, חיתוך לייזר והדפסה
  • כל מידה — מקטן ועד פרויקטים גדולים

זמני האספקה תלויים במורכבות, בגודל ההזמנה ובתזמון עונתי (חגים/כמויות). לאחר אישור סקיצה נמסור תאריך יעד מחייב בהצעת המחיר ונתאם משלוח/איסוף בהתאם לצורך.

  • קדימות להזמנות מתנות לחגים — מומלץ להקדים
  • אפשרות דחופה לפי זמינות צוות הייצור

מוצרים בעיצוב אישי

מוצרים בעיצוב אישי/מיתוג אישי/עם שם ייוצרו בהתאם לנתונים שהוזנו על ידי המשתמש בלבד. על המשתמש חלה האחריות הבלעדית לוודא כי כל הנתונים שהוזנו נכונים ומדויקים. טעות בהקלדה או בהזנת הנתונים לא תהווה עילה לביטול עסקה. בהזמנות מסוג זה אין אפשרות לביטול, החלפה או החזרה לאחר ביצוע התשלום.

תמונות המוצרים

כל התמונות באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד, ואין בהן כדי לחייב את מפעיל האתר.

מחירים

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

ביטול או שינוי הזמנה

ניתן לפנות אלינו לביטול או שינוי הזמנה בהודעת וואטסאפ ל־052-7773562. במידה והמוצר טרם נשלח – נעשה מאמץ לסייע. אם המוצר כבר נשלח, ניתן להחזירו בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלתו, כשהוא במצב חדש, באריזתו המקורית. החזרות והחלפות אינן תקפות על מוצרים בעיצוב אישי.

מדיניות החזרות והחזר כספי

החזר כספי יינתן עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה אצלנו, בניכוי דמי המשלוח ודמי טיפול (5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם). אין החזר כספי על דמי משלוח.

אחריות על מוצרים

האחריות חלה על פגמים מהותיים במוצר שנגרמו עקב ייצור של החברה. האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שגוי של הלקוח (מגע עם מים, שבר, שריטות, בלאי טבעי וכו').

המחיר נקבע לפי חומר, גודל, טכניקת ייצור, גימורים וכמות. תקבלו הצעת מחיר שקופה לאחר אפיון קצר. אמצעי תשלום זמינים: לעדכון.

  • עבודות בהזמנה אישית יוצאות לייצור לאחר אישור סקיצה
  • הנחות לכמויות ומארזים לחגים — לפי הצעת מחיר

כן. אנו מבצעים משלוחים לכל הארץ, ובנוסף ניתן לאסוף מאבשלום גיסין 61, קריית אריה, פתח תקווה. עלות וזמני המשלוח יופיעו בהצעת המחיר.

  • אריזה מוקפדת לשמירה על המוצר
  • אפשרות משלוח מרוכז להזמנות עסקיות

חבילות עסקיות כוללות שלטים יוקרתיים, ברכות עסק, מזוזות, חנוכיות, סטים לחגים, חריטת לוגו, אריזות פרימיום. מתאים ללקוחות, עובדים ואירועי חברה — עם שירות VIP מקצה לקצה.

  • סקיצה מרכזת + דוגמה לאישור לפני ייצור סדרה
  • אפשרויות התאמה אישית לפי מחלקות/רמות תקציב
  • שילוח מרוכז לכתובות מרובות (לפי קובץ)

רוצים מתנה יוקרתית בקדושה ויודאיקה בעיצוב אישי?

נשמח ללוות אתכם מהרעיון ועד מוצר מושלם.

תפריט נגישות